[摘要] “房子一年没人住物业费怎么交？”“买房时承诺的配套和绿化，到交房时怎么大打折扣了？”不少购买商品房的市民发现，交房后树木枯死、花园消失，如何解决这种问题？
“房子一年没人住物业费怎么交？”“买房时承诺的配套和绿化，到交房时怎么大打折扣了？”不少购买商品房的市民发现，交房后树木枯死、花园消失，如何解决这种问题？
山东省物价局公布《山东省物业服务收费管理办法(草案征求意见稿)》(以下简称意见稿),征求社会各界意见。
本办法特别提出，因开发建设单位分期开发、分批交付使用等原因，造成配套设施和绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准的，普通住宅前期物业公共服务费应当适当减免，差额部分由建设单位补偿物业服务企业。 因服务成本变化需要调整普通住宅前期物业公共服务费标准的，物业服务企业应当将真实、完整的物业服务成本向业主公开，并经专有部分面积占建筑物总面积半数以上的业主且占总人数半数以上的业主书面同意。
一、业主将拥有这些权益
二、物业承担何种义务
□利用物业共用部位、共用设施设备的经营收入和车位场地使用费等资金归全体业主共有，由业主大会决定其使用方式和用途。属于普通住宅前期物业的，其资金应当优先用于抵扣物业公共服务费。
□物业提供免费出入证件之外更为便利的通行设备的,由业主、物业使用人自愿选择，物业服务企业不得强制收取费用。
□供水、供气、供电、供暖等专业经营单位应当按照与业主签订的服务合同,向终用户收取费用。物业服务企业接受专业经营单位及环卫管理单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
□物业代为收取的物业共用部位、共用设施设备经营收入和车位场地使用费等资金，应当单独列账，独立核算，按季度将收支明细在物业管理区域显著位置予以公示。
□物业服务合同有约定的，物业公共服务费可以预收，但预收时间不得超过半年。
□物业服务企业有下列情形之一的，由价格主管部门处1万元以上3万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
未按规定程序调整普通住宅前期物业公共服务收费标准的；
擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的；
未按规定使用、管理物业共用部位、共用设施设备资金和车位场地使用费的；
未按规定免费配备出入证件的。
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