[摘要] 威海市物价局日前发布了2015年价格咨询举报分析情况。在价格咨询和投诉中,居于前三位的是交通运输、教育和物业类。
威海市物价局日前发布了2015年价格咨询举报分析情况。在价格咨询和投诉中,居于前三位的是交通运输、教育和物业类。
数据显示,去年,我市共受理价格咨询举报2300件,比去年同期增加84.15%。其中,价格咨询2085件、价格投诉举报215件。实施经济制裁69092.50元,退还用户价款66742.50元,罚款2350元。交通运输、教育和物业类位居价格咨询和投诉前三位。
2015年,市民投诉的交通运输问题,主要是停车场不执行政府定价,擅自提高停车费标准;停车场对即停即走的车辆收取停车费;有些客运车辆不执行儿童票及伤残军人优待票政策;节假日期间部分经营者擅自提高道路客运价格。
教育方面的问题也较为集中,投诉举报反映的主要问题包括驾校收费、退费不执行相关政策;幼儿园收费、退费等问题。针对驾校收费问题,市物价局开展了专项检查,对驾驶员培训收费政策进行了提醒告诫,对举报问题进行了检查处理。
物业管理涉及千家万户,与群众的生活息息相关,所以物业管理方面的投诉举报也不断增多。2015年物业管理方面的投诉举报问题主要集中在两个方面:个别物业公司对收取的物业费、电梯费、装修保证金、垃圾处理费、代收水电费等未按规定进行收费公示,造成业主对收费不满;随着私家车的增多,部分小区因停车位的出租、出售及外来车辆进出小区收费等问题引起的投诉也随之增多。
此外,网上购物以促销、打折为幌子诱导消费者等价格欺诈问题,天然气改造、暖气收费标准、自来水一户一表改造等相关收费价格,也成为新的举报热点。
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