每年的11月，
供暖话题无疑是最有“热度”的。
今天咱就来聊聊“供暖的烦心事儿”！
把大家关心的供暖问题总结一下
基本就是：
入住率、供暖时间、集中供暖、墙体保温
这四个关键词，
对于很多新小区的居民来说，
他们最关心的就是今年冬天能不能供上暖。
说起供暖的事，
山水绿城二期的颜女士
就特别着急！
颜女士：
现在已经报了100多户了，要是说给暖气，一般都能在这边住，我是必须得在这边住。没有别的地方住，房子装修完了就得在这边住。
去年冬天，
颜女士是在没有暖气的出租屋度过的，
不通暖气的那种滋味，
颜女士是受够了！
颜女士：
肯定受不了，我去年冬天整个就是受不了。我还租的是一室的那种，开了电的那种供暖，都不行！
颜女士所在的小区
是今年5月份刚交付的新房，
10月份，
她和邻居们就四处打听通暖消息，
但是迟迟没有得到个准话，
为此，
她不得不向12345求助。
记者到颜女士所在的山水绿城二期进行调查，对于小区今年能否供暖的事情，采访的所有业主都表示出了关切的态度。
记者跟博通热电的工作人员
一起到这里看看
供暖的硬件条件能不能达到。
博通热电供热服务科 刘艳宁：
这里就是山水绿城二期的供暖站房，现在供暖站房的供暖设施已经施工完成了，这个小区的供热管道现在施工也已经完成，从硬件上来说这个小区现在已经具备了供暖条件。
记者也咨询了物业，
物业工作人员表示
他们目前正在统计小区住户的供暖户数，
登记完毕后，
他们会提供给开发商，
入住率统计工作将一直持续到11月20日。
二热电工作人员表示，目前山水绿城二期供暖还有很多手续需要办理，全部完成才能确认能否供暖。入住新小区的市民不要急于自行到供热企业申请供热，应集中向所在小区的开发商或物业提出申请，由他们统一办理。
博通热电供热服务科 刘艳宁：
新小区有供暖需求的用户尽快到开发商处报名，由开发商统一办理供暖开通收费的手续。对新建的小区采取提前介入，在新小区建楼的时候已经提前进行综合验收，发现存在的问题提醒开发商及时整改，现在仍然有一部分小区存在验收不合格的现象，我们公司已经对开发商下达整改通知单，要求他们尽快按照要求整改，以保证老百姓今年冬天正常供暖
我市目前没有明确入住率的规定，但为了保障供暖效果，通常只有入住率达到40%的小区才能正常供暖之所以有这样的标准，是因为新小区入住率不达标，供暖容易造成供热管道破裂。另外，对于用户来说，入住率低，供热效果会很差，还会造成资源浪费。
目前威海热电集团辖区供暖入住情况不按小区来计算，而是到居民楼，已具备供热条件的新建小区单元入住率达到40%，该单元住户即可通过开发商到我市热企申请供暖。入住率达不到但接近40%的小区如果想供暖，热电企业需要分别与小区开发商和用户签订协议，明确双方责任，一旦出现供热设施损坏或供热效果不理想等问题，双方将有据可依。
来源：直播威海
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