威海图书馆“码上办”服务上线，读者纷纷点赞

威海市的5处公共图书馆和46处城市书房推出了“码上办”二维码服务，读者通过扫一扫即可提交诉求，文旅部门将在一小时内回复并处理。这一服务受到了读者的广泛欢迎，成为文旅部门与读者互动的高效平台。

威海市最近推出了一项新服务，极大地方便了读者们。这项服务叫做“码上办”，覆盖了全市的5处公共图书馆和46处城市书房。大家只需用微信或支付宝扫描二维码，就能进入“读者诉求/建议受理页面”，提交自己的建议或诉求。市文化和旅游局承诺，所有反馈将在一小时内得到回复，并及时处理。

据市图书馆负责人介绍，针对一些一般性的问题，工作人员会在接到诉求后的10分钟内核实情况并处理，尽快反馈给读者。对于那些不能立即解决的问题，也会尽快妥善处理，并在一小时内回复读者。文旅部门表示，他们将督促各区市及时解决读者的反馈问题，同时针对突出性、典型性、普遍性的问题进行整改，确保读者的诉求得到解决。

面对即将到来的暑期旅游高峰，各图书馆和城市书房也将进一步优化阅读环境，提升设施设备的管理水平，强化业务培训和指导，丰富文旅产品的供给，满足市民和游客特别是学生群体的需求。

威海市这次推出的“码上办”服务确实给大家带来了很多便利，不仅简化了读者与文旅部门之间的沟通流程，还能保证问题在第一时间得到处理。这种高效的服务模式不仅提高了读者的满意度，也让文旅部门的工作更加透明化和高效化。尤其是对于那些在图书馆或城市书房遇到问题的读者来说，这种服务方式无疑是一个大大的福音。

作为读者，我们也希望这种便捷高效的服务能在更多城市推广开来。如果你是威海的读者，不妨去体验一下这项新服务，看看它是不是真的那么方便。而且，面对即将到来的暑期旅游高峰，各图书馆和城市书房的优化措施也值得期待。希望大家在享受阅读乐趣的同时，也能感受到威海文旅部门为我们带来的贴心服务。

总的来说，威海市的“码上办”服务不仅是技术上的创新，更是满足读者需求的一种有效手段。期待这种模式能够在今后的发展中不断优化，真正做到让读者满意，让文旅部门放心。